Edesur deberá resarcir a usuarios por errores en la facturación
La suma es de casi 90 mil pesos, 156 personas serán resarcidas. Walter Martello invitó a seguir «reclamando ante las empresas distribuidoras cuando tengan dudas sobre los consumos facturados».
Edesur y una nueva multa en su historial. Por errores en la facturación, el Ente Nacional Regulador de la Electricidad, a través de la resolución de la División de Gestión de Reclamos, determinó que la empresa debe resarcir a 156 usuarios por la suma de $ 89.972 para cada uno de ellos.
«Es fundamental que los usuarios sigan reclamando ante las empresas distribuidoras cuando tengan dudas sobre los consumos facturados, así el ENRE puede aplicar este tipo de resarcimientos”, señaló Walter Martello, interventor del ENRE.
El organismo tomó la decisión tras comprobar que no se encontraban concordancia con el consumo histórico, por lo que la facturación era excesiva y desproporcionada. La distribuidora de energía eléctrica tendrá que acreditar en la boleta el monto mencionado en los próximos 10 días hábiles administrativos. Además, los usuarios podrán realizar el cobro en efectivo.
