{"id":57518,"date":"2023-09-12T18:31:17","date_gmt":"2023-09-12T21:31:17","guid":{"rendered":"https:\/\/sectorprensa.com.ar\/?p=57518"},"modified":"2023-09-12T18:31:18","modified_gmt":"2023-09-12T21:31:18","slug":"edenor-fue-sancionado-y-debera-resarcir-a-los-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sectorprensa.com.ar\/?p=57518","title":{"rendered":"Edenor fue sancionado y deber\u00e1 resarcir a los usuarios"},"content":{"rendered":"\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong>Los errores en la facturaci\u00f3n derivaron en la sanci\u00f3n del Ente Nacional Regulador de la Electricidad. La empresa deber\u00e1 resarcir a los usuarios con m\u00e1s de 90 mil pesos.<\/strong><\/h6>\n\n\n\n<p>Debido a los errores en la facturaci\u00f3n, el ENRE determin\u00f3 que Edenor deber\u00e1 resarcir con un monto de 91.876 a 320 usuarios. La suma tendr\u00e1 que acreditarse en los pr\u00f3ximos diez d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n\n\n\n<p>La sanci\u00f3n fue anunciada por medio de una serie de resoluciones colectivas de la Divisi\u00f3n de Gesti\u00f3n de Reclamos del Ente. Adem\u00e1s, los clientes podr\u00e1n elegir que el dinero se abone en efectivo o a trav\u00e9s de la cuenta bancaria.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, la compa\u00f1\u00eda deber\u00e1 eliminar todos los intereses y recargos generados como consecuencia del error en la facturaci\u00f3n, precis\u00f3 el ENRE en un comunicado.<\/p>\n\n\n\n<p>El ente inform\u00f3 que Edenor no hab\u00eda respondido adecuadamente a los reclamos de los usuarios, ni tampoco dio detalles suficientes con la frecuencia prevista en el r\u00e9gimen tarifario ni la anticipaci\u00f3n correcta, seg\u00fan lo establecido en el Reglamento de Suministro.<\/p>\n\n\n\n<p>Walter Martello, interventor del ENRE, se\u00f1al\u00f3: \u00abAnte cualquier duda o discrepancia con los consumos facturados, es fundamental que los usuarios contin\u00faen reclamando ante las empresas distribuidoras, para que el ENRE siga aplicando este tipo de resarcimientos\u201d.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-sector-prensa wp-block-embed-sector-prensa\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"pGEG8zaqLS\"><a href=\"https:\/\/sectorprensa.com.ar\/2023\/09\/11\/hay-una-migracion-a-segundas-marcas\/\">\u201cHay una migraci\u00f3n a segundas marcas\u201d<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"\u00ab\u201cHay una migraci\u00f3n a segundas marcas\u201d\u00bb \u2014 Sector Prensa\" src=\"https:\/\/sectorprensa.com.ar\/2023\/09\/11\/hay-una-migracion-a-segundas-marcas\/embed\/#?secret=SCoYpyEaGQ#?secret=pGEG8zaqLS\" data-secret=\"pGEG8zaqLS\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los errores en la facturaci\u00f3n derivaron en la sanci\u00f3n del Ente Nacional Regulador de la Electricidad. 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